2005/6/28(화) 18:38
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제목 : 특강프로그램 - 직원의 부도덕한 행위에 대한 사례와 처방
1. 개요
부도덕한 행위를 하는 직원들을 제재하기 위해 미리 처벌 기준을 마련,
공정하게 처리해야한다.
그러나 기업들은 직원들의 비정상적인 행위에 대해 지나치게 민감한 반응을 보여서
안되며 문제점이 무엇인가를 정확히 파악 해 적절한 대응책 수립과 지속적인 교육을 해야한다.
2.기대효과
· 부도덕한 직원의 올바른 변화
. 원가절감
· 직원의 화합과 단결
· 성실과 정직성으로 봉사정신 함양
· 고객 서비스 향상
3. 교육내용
· 횡령의 가는성
. 범법여부 (직원의 절도 여부,기타등)
. 시설이나 제품의 손상여부
· 작업의 흐름에 대한 손해 정도
· 안전상의 문제 (도난,화재등)
· 직원의 업무 숙지도
. 기업 이미지 손상여부
. 타 직원에 미치는 사기등 (여직원에게 습관적으로 외설적이고 야비한 말을...)
4. 시간 : 2-4 H
5. 교육대상 : 전직원이상
6. 교육인원 : 20명
7. 상담문의 : 017-323-7273, 02-790-7113
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